তথ্য ব্যবহার নীতিData Use Policy
সর্বশেষ হালনাগাদLast updated: [PUBLISH DATE]
আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি — আর কী কখনো করি না — তার সহজ ভাষার সারসংক্ষেপ। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে আছে।A plain-language summary of how we use your data — and what we never do with it. The full detail lives in the Privacy Policy.
1. Our promise
We collect the minimum data the app needs to work, use it only to run the rent-management service for you, keep it encrypted, and never sell it. We do not run ads and we do not share your data with advertisers or data brokers.
2. What we use your data for
- Running your account — signing you in by phone OTP and showing your buildings, leases, invoices, and messages.
- Generating invoices — automatically creating monthly bills from the lease terms you enter.
- Recording payments — storing the amount, method, and proof image you submit so owner and tenant share one record.
- Notifications — sending reminders and alerts by push and SMS (and WhatsApp if your owner enabled it).
- Identity verification — letting an owner verify a tenant’s NID during onboarding. NID images are encrypted at rest.
- Reliability — using crash logs and basic device info to fix bugs.
- Legal compliance — meeting tax, regulatory, and lawful-order obligations in Bangladesh.
3. What we never do
- We never sell your personal data.
- We never use your data for third-party advertising or ad profiling.
- We never share it with data brokers.
- We never read your contacts, call log, precise location, or microphone.
4. Automated processing
The only automation is rule-based: invoices are generated on the date you choose, and reminders are scheduled around due dates. There is no automated decision-making that produces legal effects about you, and no behavioural profiling.
5. Who helps us process data
We rely on a small set of trusted processors, each limited to what they need:
- Supabase — database and authentication (AWS Tokyo).
- Cloudflare R2 — encrypted file storage for photos and PDFs.
- Google Firebase Cloud Messaging — push notification delivery.
- bdbulksms.net — SMS (OTP and reminders).
- Meta WhatsApp Business — optional WhatsApp messages.
6. Your controls
- Access & export — request a copy of your data.
- Correct — edit your profile in Settings.
- Delete — Settings → Account → Delete; personal data removed within 30 days, except records we must keep by law.
- Channels — turn SMS, push, or WhatsApp on or off in Settings → Notifications.
7. How long we keep it
We keep data while your account is active. After you close it, we delete personal data within 24 months, except items we must retain for tax or regulatory reasons (up to 7 years). NID images are deleted 24 months after the lease ends. See the Privacy Policy for the full retention table.
8. Contact
Email [CONTACT EMAIL] for any data request.
১. আমাদের প্রতিশ্রুতি
অ্যাপ চালানোর জন্য যতটুকু দরকার ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করি, শুধু আপনার জন্য ভাড়া-ব্যবস্থাপনা সেবা চালাতে তা ব্যবহার করি, এনক্রিপ্ট অবস্থায় রাখি, আর কখনো বিক্রি করি না। আমরা বিজ্ঞাপন চালাই না এবং বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।
২. আমরা কী কাজে তথ্য ব্যবহার করি
- অ্যাকাউন্ট চালানো — ফোন OTP দিয়ে সাইন ইন এবং আপনার ভবন, লিজ, চালান ও বার্তা দেখানো।
- চালান তৈরি — আপনার দেওয়া লিজ শর্ত থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মাসিক বিল তৈরি।
- পেমেন্ট রেকর্ড — আপনার জমা দেওয়া পরিমাণ, মাধ্যম ও প্রমাণের ছবি সংরক্ষণ, যাতে মালিক ও ভাড়াটিয়া এক রেকর্ড ভাগ করে।
- নোটিফিকেশন — পুশ ও SMS-এ রিমাইন্ডার ও সতর্কতা (মালিক চালু করলে WhatsApp-এও)।
- পরিচয় যাচাই — অনবোর্ডিংয়ে মালিককে ভাড়াটিয়ার NID যাচাই করতে দেওয়া। NID ছবি বিশ্রামে এনক্রিপ্টেড।
- নির্ভরযোগ্যতা — বাগ ঠিক করতে ক্র্যাশ লগ ও সাধারণ ডিভাইস তথ্য।
- আইনি সম্মতি — বাংলাদেশের কর, নিয়ন্ত্রণ ও বৈধ আদেশের বাধ্যবাধকতা পূরণ।
৩. আমরা যা কখনো করি না
- আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
- তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা অ্যাড প্রোফাইলিংয়ে কখনো ব্যবহার করি না।
- ডেটা ব্রোকারের সাথে কখনো শেয়ার করি না।
- আপনার কন্টাক্ট, কল লগ, সঠিক অবস্থান বা মাইক্রোফোন কখনো পড়ি না।
৪. স্বয়ংক্রিয় প্রসেসিং
একমাত্র স্বয়ংক্রিয়তা নিয়ম-ভিত্তিক: আপনার বাছাই করা তারিখে চালান তৈরি হয় এবং বকেয়া তারিখ ঘিরে রিমাইন্ডার নির্ধারিত হয়। আপনার সম্পর্কে আইনি প্রভাব ফেলে এমন কোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নেই, আচরণগত প্রোফাইলিংও নেই।
৫. কারা তথ্য প্রসেসে সাহায্য করে
আমরা অল্প কিছু বিশ্বস্ত প্রসেসরের উপর নির্ভর করি, প্রত্যেকে শুধু যা প্রয়োজন তাতে সীমাবদ্ধ:
- Supabase — ডাটাবেস ও প্রমাণীকরণ (AWS টোকিও)।
- Cloudflare R2 — ছবি ও PDF-এর এনক্রিপ্টেড ফাইল স্টোরেজ।
- Google Firebase Cloud Messaging — পুশ নোটিফিকেশন বিতরণ।
- bdbulksms.net — SMS (OTP ও রিমাইন্ডার)।
- Meta WhatsApp Business — ঐচ্ছিক WhatsApp বার্তা।
৬. আপনার নিয়ন্ত্রণ
- অ্যাক্সেস ও এক্সপোর্ট — আপনার তথ্যের কপি অনুরোধ করুন।
- সংশোধন — Settings-এ প্রোফাইল সম্পাদনা করুন।
- মুছে ফেলা — Settings → Account → Delete; আইন অনুযায়ী যা রাখতে হয় তা ছাড়া ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
- চ্যানেল — Settings → Notifications-এ SMS, পুশ বা WhatsApp চালু/বন্ধ করুন।
৭. কতদিন রাখি
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখি। বন্ধ করার পর কর বা নিয়ন্ত্রণ কারণে যা রাখতে হয় (সর্বোচ্চ ৭ বছর) তা ছাড়া ২৪ মাসের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। NID ছবি লিজ শেষের ২৪ মাস পর মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত সংরক্ষণ টেবিল গোপনীয়তা নীতি-তে দেখুন।
৮. যোগাযোগ
যেকোনো তথ্য অনুরোধে ইমেইল করুন [CONTACT EMAIL]।